Bestellmenge, auch bekannt als Bestellgröße, bezieht sich auf die Anzahl von Produkten oder Artikeln, die ein Kunde in einer einzelnen Transaktion oder einem einzelnen Auftrag kauft. Dies kann sowohl für den physischen Einzelhandel als auch für den E-Commerce gelten. Die Bestellmenge ist ein wichtiger Faktor, der sowohl für Händler als auch für Kunden von Bedeutung ist, und das aus folgenden Gründen:
Lagerbestandsmanagement: Die Bestellmenge hilft Händlern, ihren Lagerbestand effektiv zu verwalten. Durch das Verfolgen der Bestellmengen können sie die Nachfrage nach verschiedenen Produkten besser verstehen und ihre Lagerbestände entsprechend anpassen, um Engpässe oder Überbestände zu vermeiden.
Optimierung von Versand- und Verpackungsprozessen: Eine größere Bestellmenge kann dazu führen, dass Händler ihre Versand- und Verpackungsprozesse optimieren, indem sie die Anzahl der Sendungen reduzieren und die Verpackungseffizienz verbessern. Dies kann zu Kosteneinsparungen für Händler und Kunden führen.
Preisgestaltung und Rabatte: Die Bestellmenge kann auch Auswirkungen auf Preisgestaltung und Rabatte haben. Händler können Mengenrabatte anbieten, um Kunden dazu zu ermutigen, größere Mengen zu kaufen. Dies kann dazu beitragen, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Kundenanalyse: Die Bestellmenge ist auch ein wichtiges Element für die Kundenanalyse. Durch das Verfolgen der Bestellmengen können Händler das Kaufverhalten ihrer Kunden besser verstehen und gezielte Marketingstrategien entwickeln, um ihre Kundenbasis zu erweitern und den Umsatz zu steigern.
Kundenzufriedenheit: Die Bestellmenge kann auch einen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben, da sie dazu beiträgt, die Erwartungen der Kunden in Bezug auf Lieferzeiten und Produktverfügbarkeit zu erfüllen. Eine effiziente Bestellmengenplanung ermöglicht es Händlern, ihren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Zusammengefasst ist die Bestellmenge ein entscheidender Aspekt sowohl für Einzelhändler als auch für Online-Händler, da sie das Lagerbestandsmanagement, die Preisgestaltung, die Kundenanalyse und die Kundenzufriedenheit direkt beeinflusst. Durch die sorgfältige Überwachung und Optimierung der Bestellmengen können Händler ihre Geschäftsprozesse verbessern, den Umsatz steigern und ein besseres Einkaufserlebnis für ihre Kunden gewährleisten.
Ein entscheidender Erfolgsfaktor im Einzelhandel und E-Commerce ist die effektive Planung und Berechnung der Bestellmengen. Eine optimale Bestellmenge hilft Händlern, die Lagerhaltungskosten zu minimieren, die Verfügbarkeit von Produkten sicherzustellen und letztendlich die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Hier ist ein Beispiel für die Berechnung der optimalen Bestellmenge für einen Händler.
Angenommen, ein Händler verkauft Sportschuhe in seinem Online-Shop und in einem stationären Ladengeschäft. Die durchschnittlichen Verkaufszahlen zeigen, dass er monatlich 1.000 Paar Sportschuhe verkauft. Die Fixkosten für eine Bestellung betragen 150 Euro (z. B. Lieferkosten, Verwaltungskosten etc.), und die Lagerhaltungskosten pro Paar Sportschuhe belaufen sich auf 2 Euro pro Monat.
Um die optimale Bestellmenge zu berechnen, können Händler die Formel der wirtschaftlichen Bestellmenge (Economic Order Quantity, EOQ) verwenden:
EOQ = √(2DS / H)
Dabei steht D für die jährliche Nachfrage (in diesem Fall 12.000 Paar Sportschuhe pro Jahr), S für die Fixkosten pro Bestellung (150 Euro) und H für die Lagerhaltungskosten pro Einheit und Jahr (24 Euro, da 2 Euro pro Monat).
EOQ = √(2 * 12.000 * 150 / 24) = √(3.600.000 / 24) = √150.000 = 387,3
Da man keine Bruchteile von Sportschuhen bestellen kann, sollte der Händler auf die nächste ganze Zahl aufrunden, also 388 Paar Sportschuhe pro Bestellung.
In diesem Beispiel wäre die optimale Bestellmenge für den Händler 388 Paar Sportschuhe. Durch die Anwendung der EOQ-Formel kann der Händler sicherstellen, dass er die richtige Menge an Sportschuhen bestellt, um seine Lagerhaltungs- und Bestellkosten zu minimieren und gleichzeitig die Produktverfügbarkeit für seine Kunden zu gewährleisten. Dabei sollte jedoch beachtet werden, dass diese Methode einige Annahmen und Vereinfachungen enthält, und es ist wichtig, sie an die spezifischen Bedürfnisse und Gegebenheiten des Händlers anzupassen.