A+ Content bezeichnet die erweiterte Produktpräsentation auf Online-Marktplätzen wie Amazon, die durch ansprechende Bilder, detaillierte Beschreibungen und zusätzliche Informationen eine höhere Conversion-Rate und bessere Kundenbindung fördert.
A-Artikel sind die meistverkauften und umsatzstärksten Produkte im Sortiment eines Einzelhändlers oder Online-Shops, die einen hohen Lagerumschlag und eine hohe Gewinnmarge aufweisen.
A/B-Test ist eine Marketing-Methode, bei der zwei Versionen einer Webseite, Anzeige oder E-Mail gegeneinander getestet werden, um herauszufinden, welche Variante die bessere Leistung in Bezug auf Konversionen, Klicks oder Kundenbindung erzielt.
B-Artikel bezeichnen Produkte, die eine mittlere Bedeutung im Sortiment eines Händlers haben, und zwar hinsichtlich Umsatz, Gewinn und Lagerdauer, wobei sie nicht so wichtig sind wie A-Artikel, aber wichtiger als C-Artikel.
B-Ware bezeichnet Artikel, die aufgrund von leichten Gebrauchsspuren, beschädigter Verpackung oder Retouren nicht mehr als neuwertig gelten, jedoch voll funktionsfähig sind und zu einem reduzierten Preis verkauft werden.
B2B (Business-to-Business) bezeichnet Geschäftsbeziehungen und Transaktionen zwischen Unternehmen, bei denen Produkte, Dienstleistungen oder Informationen direkt von einem Unternehmen an ein anderes verkauft werden.
C-Artikel sind Waren mit niedrigem Umsatzanteil und geringer Bedeutung im Sortiment, die jedoch zur Sortimentsvielfalt beitragen und das Angebot abrunden.
C2C (Consumer-to-Consumer) bezeichnet den Handel zwischen Privatpersonen, bei dem Produkte oder Dienstleistungen direkt von einem Verbraucher an einen anderen Verbraucher verkauft oder getauscht werden, oft über Online-Plattformen wie eBay oder Kleinanzeigen.
Call-Erweiterungen sind ein Google Ads-Feature, das es Werbetreibenden ermöglicht, ihre Telefonnummer direkt in den Suchanzeigen anzuzeigen, um Kunden einen schnelleren und direkteren Kontaktweg zum Unternehmen zu bieten.
Ein Dashboard ist eine visuelle Übersicht von Leistungskennzahlen, Statistiken und Daten, die es Einzelhändlern und Online-Händlern ermöglicht, ihre Geschäftsperformance auf einen Blick zu überwachen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Dashboards sind visuelle Anzeigetafeln, die eine Zusammenfassung wichtiger Kennzahlen und Daten präsentieren, um den Nutzern einen schnellen Überblick über die Leistung und den Status eines Geschäfts, einer Website oder einer Marketingkampagne zu verschaffen.
Eine Data-Management-Platform (DMP) ist eine zentrale Technologieplattform, die es Einzelhändlern und Online-Händlern ermöglicht, unterschiedliche Datenquellen zu sammeln, zu organisieren, zu analysieren und gezielt für Marketing- und Vertriebsaktivitäten einzusetzen.
E-A-T steht für "Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness" und bezeichnet ein wichtiges Konzept in der Suchmaschinenoptimierung, bei dem es darum geht, die Fachkompetenz, Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit einer Website oder eines Online-Inhalts zu bewerten und zu verbessern.
Ein E-Commerce-Feed ist eine strukturierte Datei, die alle relevanten Produktinformationen wie Titel, Beschreibung, Preis und Verfügbarkeit enthält und dazu dient, diese Daten an Online-Marktplätze, Preisvergleichsportale oder Werbeplattformen zu übermitteln.
Facebook ist ein soziales Netzwerk, das Menschen weltweit miteinander verbindet und Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre Produkte und Dienstleistungen gezielt zu bewerben und mit Kunden zu interagieren.
Facebook Analytics ist ein Analyse-Tool, das Unternehmen und Online-Händlern hilft, die Leistung ihrer Facebook-Seite, Anzeigen und Kampagnen zu messen und zu optimieren, indem es Daten und Statistiken über Nutzerinteraktionen, Demografien und Verhaltensweisen bereitstellt.
Der Facebook Messenger ist eine Instant-Messaging-App, die es Nutzern ermöglicht, Textnachrichten, Sprachanrufe, Videoanrufe und multimediale Inhalte mit ihren Facebook-Kontakten auszutauschen sowie als Kommunikationskanal für Unternehmen zur Kundenbetreuung und zum Marketing eingesetzt werden kann.
Gamification bezeichnet die Anwendung von spieltypischen Elementen und Prinzipien, wie Punktesysteme, Wettbewerbe oder Level, in einem nicht-spielbezogenen Kontext, um die Nutzerinteraktion, Kundenbindung und das Kaufverhalten positiv zu beeinflussen.
Garantiebestimmungen sind vertragliche Regelungen, die vom Hersteller oder Verkäufer angeboten werden und dem Kunden zusätzliche Sicherheit bezüglich der Qualität, Funktionsfähigkeit oder Haltbarkeit eines Produkts gewähren, indem im Falle eines Defekts oder Ausfalls innerhalb eines festgelegten Zeitraums kostenfreie Reparatur, Ersatz oder Erstattung gewährleistet wird.
Gebietsschutz bezeichnet die vertragliche Vereinbarung zwischen Hersteller und Händler, in der einem Händler ein exklusives Verkaufsrecht für ein bestimmtes geografisches Gebiet zugesichert wird, um so den Wettbewerb unter den Händlern desselben Produkts zu minimieren.
Haftung bezeichnet die rechtliche Verantwortung eines Einzelhändlers oder Online-Händlers für Schäden oder Verluste, die Kunden oder Dritten infolge von Produkten, Dienstleistungen oder Geschäftspraktiken entstehen.
Der Haftungsausschluss ist eine rechtliche Erklärung, die darauf abzielt, die Verantwortung des Anbieters oder Verkäufers für mögliche Fehler, Schäden oder Risiken, die durch die Nutzung ihrer Produkte oder Dienstleistungen entstehen könnten, zu begrenzen oder auszuschließen.
Eine Haftungsklausel ist eine vertragliche Vereinbarung, die die Verantwortung und Haftung einer Partei im Falle von Schäden, Verlusten oder Verletzungen, die aus einer bestimmten Handlung oder Unterlassung resultieren, einschränkt oder ausschließt.
ID steht für Identifikation und bezieht sich auf eine eindeutige Kennung (z.B. Kundennummer, Benutzername oder E-Mail-Adresse), die dazu verwendet wird, eine Person oder ein Konto in einem E-Commerce- oder Einzelhandelssystem zu identifizieren und zuzuordnen.
Identifikation bezeichnet den Prozess, bei dem Kunden eine emotionale Bindung zu einer Marke oder einem Unternehmen entwickeln, indem sie sich mit deren Werten, Kultur und Produkten identifizieren.
Identitätsdiebstahl bezeichnet das illegale Erlangen und Nutzen persönlicher Daten einer Person, um betrügerische Handlungen wie Online-Einkäufe, Kontoeröffnungen oder Vertragsabschlüsse in deren Namen durchzuführen.
JavaScript ist eine weit verbreitete Programmiersprache, die hauptsächlich für die Entwicklung von interaktiven Webseiten und Anwendungen in Online-Shops und im Einzelhandel eingesetzt wird, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.
Jobsharing ist ein Arbeitsmodell, bei dem sich zwei oder mehr Personen eine Vollzeitstelle teilen und gemeinsam die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Position übernehmen.
Jobsharing-Partner bezieht sich auf zwei oder mehr Personen, die sich gemeinsam einen Arbeitsplatz und dessen Verantwortlichkeiten teilen, um so eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen und Ressourcen effizienter zu nutzen.
Kaizen ist eine japanische Management-Philosophie, die auf kontinuierliche Verbesserungsprozesse in allen Unternehmensbereichen abzielt, um langfristig die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Kalkulation ist der Prozess, bei dem Einzelhändler und Online-Händler die optimalen Verkaufspreise für ihre Produkte berechnen, um Gewinne zu maximieren und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben.
Kampagnen sind gezielte Marketing-Aktionen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden, um bestimmte Ziele wie Umsatzsteigerung, Markenbekanntheit oder Kundenbindung zu erreichen.
Lade-Geschwindigkeit bezeichnet die Zeit, die benötigt wird, um alle Inhalte einer Webseite oder eines Online-Shops vollständig auf dem Endgerät des Benutzers darzustellen.
Ladenabholung bezeichnet den Prozess, bei dem Kunden online bestellte Produkte direkt in einer stationären Filiale des Händlers abholen, wodurch sie Versandkosten sparen und die Ware oft schneller erhalten.
Ladenatmosphäre bezieht sich auf das gesamte Erscheinungsbild und Ambiente eines Einzelhandelsgeschäfts, das durch Faktoren wie Beleuchtung, Farben, Musik, Raumaufteilung und Dekoration gestaltet wird, um ein angenehmes Einkaufserlebnis für die Kunden zu schaffen.
Das Mahnverfahren ist ein gerichtliches Verfahren, bei dem ein Gläubiger einen offenen Zahlungsanspruch gegenüber einem Schuldner durch die Beantragung eines Mahnbescheids und anschließender Vollstreckung rechtlich durchsetzen kann.
Das Mahnwesen bezeichnet den systematischen Prozess, in dem Unternehmen säumige Zahlungen ihrer Kunden durch schriftliche oder elektronische Mahnungen anmahnen, um offene Forderungen effektiv zu verwalten und letztendlich einzutreiben.
Nachbesserung bezeichnet die Verbesserung oder Korrektur eines bereits verkauften Produkts durch den Händler, um Mängel oder Fehler zu beheben, die den Kunden unzufrieden oder das Produkt unbrauchbar machen.
Der Nachbesserungsanspruch bezieht sich auf das Recht des Käufers, bei einem mangelhaften Produkt vom Verkäufer eine Reparatur oder Ersatzlieferung zu verlangen, um den Mangel zu beheben.
Der Nachbestellpunkt bezeichnet den Lagerbestandslevel, bei dem eine neue Bestellung aufgegeben werden muss, um eine kontinuierliche Warenverfügbarkeit sicherzustellen und Lieferengpässe zu vermeiden.
Offline-Marketing bezieht sich auf alle Marketingmaßnahmen, die außerhalb des Internets stattfinden, wie zum Beispiel Printwerbung, Radio- und Fernsehwerbung oder Veranstaltungen zur Kundenbindung.
Ein Offline-Store ist ein physisches Ladengeschäft, in dem Kunden Produkte direkt vor Ort kaufen und erleben können, ohne dabei auf digitale Technologien oder Online-Verkaufsstrukturen angewiesen zu sein.
Offpage-Optimierung bezieht sich auf alle Maßnahmen außerhalb der eigenen Webseite, wie zum Beispiel den Aufbau von qualitativ hochwertigen Backlinks, um die Online-Präsenz, Sichtbarkeit und das Ranking in Suchmaschinen zu verbessern.
Page Impressions bezeichnen die Anzahl der Seitenaufrufe einer Webseite innerhalb eines bestimmten Zeitraums, die als wichtige Kennzahl für die Reichweite und Attraktivität eines Online-Angebots dient.
Paid-Search bezeichnet das Schalten von kostenpflichtigen Anzeigen in Suchmaschinen, um die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit eines Online-Shops oder einer Website zu erhöhen.
Ein QR-Code (Quick Response Code) ist ein zweidimensionaler Barcode, der Informationen wie Texte, URLs oder Kontaktdaten speichern kann und mithilfe eines Smartphones oder QR-Code-Scanners schnell und einfach ausgelesen werden kann.
QR-Codes sind zweidimensionale, scannbare Codes, die aus schwarzen und weißen Quadraten bestehen und genutzt werden, um schnell und einfach Informationen oder Links zu Webseiten, Produkten und digitalen Inhalten auf Smartphones oder anderen mobilen Geräten abzurufen.
Qualitätsbewertung bezieht sich auf die systematische Untersuchung und Beurteilung von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen, um deren Wert, Exzellenz und Funktionalität im Vergleich zu branchenüblichen Standards und Kundenanforderungen zu ermitteln.
Ein Rabatt ist eine zeitlich begrenzte Preissenkung oder prozentuale Ermäßigung auf den regulären Verkaufspreis, die von Händlern angeboten wird, um den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen anzukurbeln und Kunden zum Kauf anzuregen.
Eine Rabattaktion ist eine zeitlich begrenzte Marketingmaßnahme, bei der Einzelhändler oder Online-Händler den Kunden Preisnachlässe auf bestimmte Produkte oder das gesamte Sortiment gewähren, um den Absatz zu steigern und die Kundentreue zu fördern.
Rabattaktionen sind zeitlich begrenzte Angebote, bei denen Händler Preisnachlässe auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen gewähren, um den Absatz anzukurbeln und Kunden zum Kauf zu animieren.
Targeting bezeichnet die gezielte Ansprache und Ausrichtung von Marketingmaßnahmen auf eine bestimmte Zielgruppe, basierend auf deren Merkmalen oder Verhaltensweisen, um die Effektivität von Werbekampagnen zu erhöhen.
Tarifverhandlungen sind Verhandlungen zwischen Arbeitgeberverbänden und Gewerkschaften, bei denen es darum geht, Arbeitsbedingungen wie Löhne, Gehälter und Arbeitszeiten für eine bestimmte Branche oder einen bestimmten Betrieb festzulegen.
Teamarbeit ist die effektive Zusammenarbeit von Individuen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Kompetenzen, um gemeinsam ein Ziel zu erreichen und dabei den Erfolg eines Einzelhandels- oder E-Commerce-Unternehmens zu fördern.
Umlaufvermögen bezeichnet die kurzfristigen, in der Regel innerhalb eines Geschäftsjahres zu Geld gemachten Vermögenswerte eines Unternehmens, wie beispielsweise Vorräte, Forderungen oder flüssige Mittel.
Umsatz bezeichnet den Gesamtwert der im Verlauf eines bestimmten Zeitraums verkauften Waren und Dienstleistungen eines Unternehmens, gemessen an den erzielten Erlösen.
Umsatzanalyse ist die systematische Untersuchung von Verkaufsdaten, um Verkaufstrends, Kundenverhalten und Marktleistung zu verstehen und darauf aufbauend gezielte Verkaufs- und Marketingstrategien zu entwickeln und zu optimieren.
Variable Kosten sind Kosten, die in direktem Zusammenhang mit der Produktions- oder Verkaufsmenge stehen und sich entsprechend der produzierten oder verkauften Einheiten verändern.
Veranstaltungen sind organisierte Events, bei denen Menschen zusammenkommen, um gemeinsame Interessen zu teilen, Informationen auszutauschen oder Unterhaltung zu genießen, und sie können sowohl im physischen Einzelhandel als auch im E-Commerce-Marketing eingesetzt werden, um Kundenbindung zu fördern und Umsätze zu steigern.
Veranstaltungs-Merchandising bezeichnet den Verkauf von themenbezogenen Produkten, wie etwa Kleidung, Accessoires oder Fanartikeln, während einer Veranstaltung oder eines Events zur Umsatzsteigerung und Förderung der Markenbindung.
Wachstumsdenken bezieht sich auf die stetige Entwicklung und Erweiterung von Geschäftsaktivitäten, Umsatz und Kundenbasis, um langfristig im Einzelhandel und E-Commerce erfolgreich zu sein.
Wachstumshacking ist eine Marketingstrategie, die auf kreative, kostengünstige und effiziente Methoden setzt, um das Wachstum eines Unternehmens, insbesondere von Online-Händlern und Einzelhändlern, schnell und nachhaltig zu steigern.
Die Wachstumsphase bezieht sich auf den Zeitraum, in dem ein Unternehmen oder Produkt eine steigende Nachfrage, Umsatz- und Kundenwachstum erfährt, was häufig auf erfolgreiche Marketingstrategien, Produktinnovationen oder den Ausbau des Vertriebsnetzes zurückzuführen ist.
Xing ist ein professionelles soziales Netzwerk, das sich auf Geschäfts- und Karrierebeziehungen konzentriert und in Deutschland eine bedeutende Plattform für Networking und Personalbeschaffung darstellt.
Xing Ads sind gezielte Werbeanzeigen auf der beruflichen Netzwerkplattform Xing, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt an eine relevante Zielgruppe von Fach- und Führungskräften zu präsentieren.
XLS ist das Dateiformat für Microsoft Excel-Tabellen, welches häufig im Einzelhandel und E-Commerce verwendet wird, um Daten wie Produktinformationen, Verkaufszahlen, Lagerbestände und Kundeninformationen effizient zu organisieren und auszuwerten.
Yahoo ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen, das eine Vielzahl von Internetdiensten wie E-Mail, Nachrichten, Suchmaschine und Online-Werbung anbietet und für Einzelhändler und E-Commerce-Unternehmen eine wichtige Plattform zur Vermarktung ihrer Produkte darstellt.
Yahoo Advertising ist eine digitale Marketingplattform, die es Werbetreibenden ermöglicht, zielgerichtete Anzeigen auf Yahoo-Webseiten und -Apps sowie in Partner-Netzwerken zu schalten, um ihre Reichweite und Sichtbarkeit bei potenziellen Kunden zu erhöhen.
Yahoo Search Marketing ist eine Online-Plattform, die Werbetreibenden ermöglicht, gezielte Anzeigen in den Yahoo-Suchergebnissen zu schalten und so ihre Reichweite und Sichtbarkeit bei potenziellen Kunden zu erhöhen.
Zahldarstellung bezieht sich auf die verschiedenen Formate oder Systeme, wie Zahlen dargestellt und kommuniziert werden können, wie beispielsweise Dezimal-, Binär- oder Bruchdarstellung.
Zahlung bezeichnet den Vorgang, bei dem ein Kunde für seine erworbenen Waren oder Dienstleistungen Geld an den Verkäufer oder Dienstleister übermittelt, um die Transaktion abzuschließen.
Zahlungsabwicklung bezeichnet den Prozess, bei dem Zahlungsinformationen zwischen Käufer, Verkäufer und Finanzinstituten ausgetauscht werden, um eine Transaktion erfolgreich abzuschließen und den Geldfluss zu gewährleisten.