E-Commerce 2024: Megatrends und Zukunftsperspektiven im Deutschen Online-Handel

Trotz der Herausforderungen durch Marktveränderungen und technologische Entwicklungen blicken Entscheidungsträger:innen optimistisch in die Zukunft, mit einer Prognose für steigende Umsätze in den nächsten fünf Jahren.

Die Studie identifiziert vier wesentliche Megatrends: Profitabilität, Konsolidierung, künstliche Intelligenz (KI) und Nachhaltigkeit. Diese Trends erfordern einen strategischen Fokus der Online-Shops auf einzigartige Merkmale, um sich in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten. Insbesondere die Bedeutung von KI wird hervorgehoben, da sie in verschiedenen Bereichen wie Shop-Marketing, IT und Prognosemodellen erhebliche Potenziale bietet.

Ein weiteres zentrales Element der Studie ist die Betonung auf Konsolidierung, die vor allem kleinere und mittlere Unternehmen sowie spezifische Branchen wie Bekleidung und Unterhaltungselektronik betrifft. Die Experten prognostizieren eine positive Zukunft für den E-Commerce, mit einer Mehrheit, die ein Wachstum der Umsätze erwartet.

Die EHI-Studie hebt auch die Bedeutung von Kaufkraft, Konsumstimmung und Inflation als entscheidende Einflussfaktoren auf den Online-Handel hervor, während die Auswirkungen der Corona-Pandemie als weniger bedeutend für die Zukunft angesehen werden. Neben diesen Hauptthemen deckt die Studie eine Vielzahl weiterer relevanter Bereiche ab, darunter Wettbewerb, Geschäftsmodelle, Beschaffung, Shop-Marketing und Logistik.

Quelle: Stores + Shops