Beschaffung ist der Prozess, bei dem Unternehmen die benötigten Waren, Materialien oder Dienstleistungen von externen Lieferanten beziehen, um ihre Geschäftsabläufe aufrechtzuerhalten oder ihre Produkte herzustellen und zu vertreiben. Die Beschaffung beeinflusst verschiedene Aspekte von Unternehmen im Einzelhandel, E-Commerce und Omnichannel-Bereichen und ist von entscheidender Bedeutung, um mehrere Gründe:
Kosteneinsparungen: Eine effiziente Beschaffung ermöglicht es Unternehmen, die besten Preise und Konditionen von Lieferanten zu erhalten, was zu Kosteneinsparungen und einer verbesserten Rentabilität führt.
Qualitätssicherung: Die Auswahl zuverlässiger und qualifizierter Lieferanten gewährleistet, dass die bezogenen Waren und Dienstleistungen von hoher Qualität sind, was letztendlich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.
Lieferkettenmanagement: Die Beschaffung spielt eine entscheidende Rolle im Lieferkettenmanagement, indem sie dazu beiträgt, dass die richtigen Produkte und Materialien zur richtigen Zeit und am richtigen Ort verfügbar sind. Dies ist besonders wichtig in der Omnichannel-Welt, in der Kunden nahtlose Einkaufserlebnisse über verschiedene Kanäle erwarten.
Wettbewerbsvorteile: Die Zusammenarbeit mit innovativen und branchenführenden Lieferanten kann dazu beitragen, dass Unternehmen Zugang zu den neuesten Technologien, Materialien und Trends erhalten, was ihnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschafft.
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung: Unternehmen müssen zunehmend auf Umwelt- und Sozialstandards achten, um ihre Reputation und Markenimage zu schützen. Eine verantwortungsvolle Beschaffung trägt dazu bei, dass Lieferanten diese Standards einhalten und Unternehmen ethisch handeln.
Um die Vorteile einer effektiven Beschaffung zu nutzen, ist es wichtig, dass Einzelhändler, E-Commerce- und Omnichannel-Unternehmen eine gut durchdachte Beschaffungsstrategie entwickeln, die auf ihren Geschäftszielen basiert und die Zusammenarbeit mit den richtigen Lieferanten fördert. Auch die Implementierung von Technologien und Systemen zur Unterstützung des Beschaffungsprozesses sowie die kontinuierliche Analyse und Optimierung sind entscheidend für den langfristigen Erfolg.
Die Beschaffung ist ein entscheidender Schritt im Geschäftsprozess eines Händlers, egal ob im Einzelhandel, E-Commerce oder Omnichannel-Umfeld. Es bezieht sich auf den Prozess, bei dem Händler Waren und Dienstleistungen von Lieferanten oder Herstellern beziehen, um sie an ihre Kunden weiterzuverkaufen. Eine effiziente Beschaffungsstrategie kann dazu beitragen, Kosten zu reduzieren, die Produktqualität zu verbessern und den Warenfluss zu optimieren.
Ein Beispiel für Beschaffung für Händler:
Ein Online-Händler für Elektronikgeräte möchte sein Sortiment um eine neue Produktkategorie erweitern: hochwertige Kopfhörer. Um dies zu erreichen, muss der Händler zunächst eine gründliche Marktforschung durchführen, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe besser zu verstehen. Dazu gehören Faktoren wie Preisspannen, technische Spezifikationen, Design und Markentreue.
Nachdem der Händler die Kundenanforderungen definiert hat, sucht er nach geeigneten Lieferanten oder Herstellern, die die gewünschten Produkte anbieten können. Dies kann durch persönliche Kontakte in der Branche, Online-Suchen oder den Besuch von Fachmessen erfolgen. Wichtig dabei ist, die Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte sicherzustellen und gleichzeitig die Kosten für den Einkauf der Kopfhörer so gering wie möglich zu halten.
Sobald der Händler potenzielle Lieferanten identifiziert hat, fordert er Angebote und Produktmuster an, um die Qualität der Kopfhörer zu überprüfen und die besten Konditionen auszuhandeln. Hierbei sollte der Händler auch Aspekte wie Lieferzeiten, Mindestbestellmengen und Zahlungsbedingungen berücksichtigen. Um das Risiko zu minimieren, kann der Händler entscheiden, mit mehreren Lieferanten zusammenzuarbeiten, um eine kontinuierliche Versorgung und eine größere Auswahl an Produkten sicherzustellen.
Sind die Verträge mit den Lieferanten abgeschlossen, kann der Händler seine Bestellungen aufgeben und die Lieferungen entgegennehmen. Die eingehenden Produkte sollten nochmals auf Qualität und Übereinstimmung mit den vereinbarten Spezifikationen geprüft werden. Im Anschluss daran, erfolgt die Integration der neuen Produkte in das vorhandene Sortiment.
Der Händler muss nun für die Vermarktung der neuen Produktkategorie sorgen, indem er sie auf seiner Website präsentiert, gezielte Marketingaktionen durchführt und gegebenenfalls Verkaufsaktionen startet. Durch ein effektives Beschaffungsmanagement und die richtige Auswahl von Lieferanten kann der Händler eine erfolgreiche Einführung der neuen Produktkategorie gewährleisten, die sowohl für den Händler als auch für den Kunden attraktiv ist.